我們一直以來盡最大努力消除客戶后顧之憂，運(yùn)用十多年的專業(yè)制造經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供滿意的產(chǎn)品方案，務(wù)必讓客戶買得放心，用得安心。
針對我司所有銷售產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)承諾如下：
一、售前服務(wù)：
1、為客戶免費(fèi)提供產(chǎn)品選型服務(wù)及有關(guān)技術(shù)咨詢服務(wù)。
2、熱情接待客戶的來訪，迅速處理來電、來函、傳真及其它咨詢，所有詢價在4小時內(nèi)回復(fù)。
3、把成本控制在最低水平，以最合理的價格報(bào)給客戶。
二、售中服務(wù)：
1、嚴(yán)格按合同技術(shù)要求及有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，保質(zhì)保量，準(zhǔn)時在約定地點(diǎn)交貨。
2、交期：樣品訂單，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格在7天內(nèi)，特殊規(guī)格在15天內(nèi)；大貨訂單，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格在5天內(nèi)，特殊規(guī)格在10天內(nèi)。
3、客戶如果因訂購數(shù)量不足或特殊情況要求提前供貨，我司將急客戶所急，特殊情況特殊處理，優(yōu)先安排生產(chǎn)，盡最大努力滿足客戶要求。
三、售后服務(wù)：
1、接到客戶反映的質(zhì)量問題信息后，在3小時內(nèi)給予明確答復(fù)和解決
2、在規(guī)范安裝和正確使用的情況下，如出現(xiàn)產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，將為客戶免費(fèi)提供更換。
3、對使用我公司產(chǎn)品的客戶實(shí)行跟蹤服務(wù)，不定期地對客戶進(jìn)行跟蹤走訪，及時掌握和解決客戶在使用過程中可能出現(xiàn)的問題；對客戶提出的建議和質(zhì)量問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，不斷完善公司的管理，進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和營銷服務(wù)質(zhì)量，追求盡善盡美，滿足客戶的需求。
